سياسة الخصوصية – شركة دانة الزهراء للتجارة العامة م.م
اسم الشركة: شركة دانة الزهراء للتجارة العامة م.م – الكويت
رقم الهاتف: 0096560763719
السجل التجاري: 371726
العنوان: الكويت – حولي – قطعة 001 – شارع 17 – مبنى منيرة عبدالعزيز أحمد العدواني – طابق 4 – مكتب تجاري رقم 20
البريد الإلكتروني: info@camkwt.com
1. مقدمة
تحترم شركة دانة الزهراء للتجارة العامة م.م خصوصية زوار الموقع والعملاء،
وتلتزم بحماية جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدام الموقع
أو عند طلب خدمات تركيب وصيانة أنظمة المراقبة والكاميرات.
توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها.
2. البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع البيانات التالية عند استخدام الموقع أو التواصل معنا:
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- عنوان الموقع أو موقع التركيب (عند طلب الخدمة).
- تفاصيل الطلب أو نوع الخدمة المطلوبة.
- معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح لأغراض تحليلية وتحسين الأداء.
3. كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- التواصل مع العميل وتقديم خدمات تركيب وصيانة الكاميرات.
- تحديد موعد الزيارة الفنية وتنفيذ الخدمة المطلوبة.
- تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
4. حماية البيانات
نلتزم باتخاذ الإجراءات الفنية والتنظيمية اللازمة لحماية بيانات العملاء
من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح غير القانوني.
كما نلتزم بعدم استخدام أي بيانات تتعلق بأنظمة المراقبة أو التسجيلات
إلا في حدود تقديم الخدمة فقط.
5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث،
إلا في الحالات الضرورية لتنفيذ الخدمة (مثل فرق التركيب أو الدعم الفني)،
وبما يتوافق مع القوانين المعمول بها في دولة الكويت.
6. خصوصية أنظمة المراقبة
نؤكد التزامنا الكامل بسرية معلومات أنظمة المراقبة والكاميرات الخاصة بالعملاء،
ولا يتم الاطلاع على التسجيلات أو الإعدادات إلا بالقدر اللازم لتنفيذ أعمال
التركيب أو الصيانة وبموافقة العميل.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتحليل الاستخدام.
يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.
8. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- طلب الوصول إلى بياناته الشخصية.
- طلب تصحيح أو تحديث بياناته.
- طلب حذف بياناته، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونيًا.
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت،
ويتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة ويصبح نافذًا فور نشره.
10. التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو حماية البيانات،
يمكنكم التواصل معنا عبر:
- الهاتف: 0096560763719
- البريد الإلكتروني: info@camkwt.com